أسئلة يطرحها عملاؤنا

افتح «دليل المقاسات» في صفحة كل قطعة، وقِس صدرك وخصرك بشريط قياس فوق ملابس خفيفة. إن وقعت بين مقاسين فاتبع ملاحظة «القصّة» المكتوبة تحت المنتج.

نعم، الاستبدال الأول مجاني خلال ١٤ يوماً من الاستلام، بشرط أن تكون القطعة بملصقاتها ولم تُغسل.

القاهرة والجيزة خلال ٢–٣ أيام عمل، وباقي المحافظات خلال ٣–٥ أيام. تصلك رسالة برقم التتبّع فور الشحن.

مع الدفع عند الاستلام يمكنك فتح الطرد ومعاينة القطعة أمام المندوب قبل الدفع.

الكتان يحب الماء البارد والتجفيف المعلّق، والصوف يُغسل يدوياً ويُجفف مسطحاً بعيداً عن الشمس. تعليمات كل قطعة مكتوبة على ملصقها الداخلي.

بعضها يعود في الموسم التالي، وبعضها إصدار واحد لا يتكرر. القطع المحدودة يُشار إليها بشارة «كمية محدودة».